Preguntas frecuentes

Es una tarjeta de pago sin plástico: tiene número, fecha de vencimiento y CVV, y con eso basta para pagar servicios extranjeros por internet: publicidad, suscripciones, servidores o cursos. La tarjeta se emite en el área personal y se recarga desde el saldo interno de la cuenta.

Normalmente 5 minutos: los datos de la nueva tarjeta aparecen en el área personal y puedes pagar al momento. La emisión funciona las 24 horas, sin fines de semana ni horarios.

Al emitirla eliges el producto y el nombre de la tarjeta, para distinguirla de las demás en el área personal. La divisa de la tarjeta es el dólar.

En el área personal, en la ficha de la tarjeta emitida. Los datos están disponibles nada más emitirla y se pueden consultar en cualquier momento mientras la tarjeta no esté cerrada.

El BIN son los primeros dígitos del número de la tarjeta, por los que el servicio sabe qué producto de tarjeta usas. Cada plataforma acepta BIN distintos, por eso al emitir la tarjeta en el área personal ves qué BIN encajan con cada servicio y con qué tasa de aceptación pasan los pagos.

Sí. La tarjeta se puede desactivar temporalmente y volver a activar; los datos y el historial de operaciones se conservan.

Sí. La tarjeta sigue vinculada al servicio mientras tenga saldo. Para cortar la renovación basta con congelar la tarjeta en el área personal.

Lo más habitual es que en la tarjeta no haya saldo suficiente para cubrir el monto junto con la comisión del servicio o que la plataforma no acepte ese BIN concreto. El motivo aparece en el historial de operaciones; en ese caso se emite una tarjeta con otro BIN.

Desde el área personal: eliges el monto, recibes los datos para la transferencia y ves el abono en el historial de operaciones. El dinero del saldo no caduca y mantenerlo no tiene costo.

Solo con criptomonedas: USDT y otras. La dirección y la red para la transferencia se muestran en el área personal, en el paso de recarga.

Las tarjetas se recargan desde el saldo común de la cuenta: indicas el monto y se transfiere a la tarjeta que elijas. Un mismo saldo sirve para todas tus tarjetas a la vez.

El saldo restante vuelve al saldo interno de la cuenta y queda disponible al momento para una tarjeta nueva o para recargar otra. No cobramos comisión por esa devolución.

Con la tarifa Estándar, 15 USD por emisión de tarjeta; con la Premium, 25 USD. No hay pagos ocultos aparte de estos.

En las dos tarifas, el 5 % del monto recargado.

Al emitir la tarjeta se carga un saldo inicial: 25 USD en Estándar y 10 USD en Premium. Ese dinero se queda en la tarjeta para tus compras. Premium compensa cuando necesitas muchas tarjetas y tu volumen llega a 2000 USD al mes.

No, el mantenimiento es gratuito en las dos tarifas. Solo pagas la emisión y la recarga, según el porcentaje de tu tarifa.

No. En las dos tarifas, Estándar y Premium, no se piden documentos ni verificación de identidad: basta con registrarte en el área personal.

Vircard es un servicio tecnológico que da acceso a la emisión de tarjetas de una infraestructura de pagos asociada. Las tarjetas las emite una entidad emisora con licencia: Vircard no es un banco y no acepta depósitos.

Congélala en el área personal: los cargos se detienen y los datos y el historial de operaciones se conservan. Después puedes emitir una tarjeta nueva y, al cerrar la antigua, recuperar su saldo en tu cuenta.

Por el chat del área personal. En la tarifa Premium las consultas se atienden con prioridad; también puedes escribir a support@vircard.io.