Вопросы и ответы

Это платёжная карта без пластика: у неё есть номер, срок действия и CVV, и этого достаточно, чтобы оплачивать зарубежные сервисы в интернете — рекламу, подписки, серверы, курсы. Карта выпускается в личном кабинете и пополняется с внутреннего баланса аккаунта.

Обычно 5 минут: реквизиты новой карты появляются в личном кабинете, и платить можно сразу. Выпуск работает круглосуточно, без выходных и рабочих часов.

При выпуске вы выбираете карточный продукт и своё название карты, чтобы отличать её от остальных в кабинете. Валюта карты — доллары.

В личном кабинете, в карточке выпущенной карты. Реквизиты доступны сразу после выпуска и видны в любой момент, пока карта не закрыта.

BIN — первые цифры номера карты, по которым сервис понимает, какой карточный продукт вы используете. Разные площадки принимают разные BIN-ы, поэтому при выпуске в кабинете видно, какие BIN подходят конкретному сервису и насколько хорошо они по нему проходят.

Да. Карту можно временно отключить и включить обратно — реквизиты и история операций при этом сохраняются.

Да. Карта остаётся привязанной к сервису, пока на ней есть деньги. Чтобы прекратить продление, достаточно заморозить карту в кабинете.

Чаще всего на карте не хватает суммы вместе с комиссией сервиса или площадка не принимает конкретный BIN. Причина видна в истории операций — в этом случае выпускается карта на другом BIN-е.

Из кабинета: выбираете сумму, получаете реквизиты для перевода и видите зачисление в истории операций. Деньги на балансе не сгорают, платы за хранение нет.

Только криптовалютой: USDT и другими криптовалютами. Адрес и сеть для перевода показываются в кабинете на шаге пополнения.

Карты пополняются с общего баланса аккаунта: вы указываете сумму, и она переводится на нужную карту. Один баланс обслуживает все ваши карты сразу.

Остаток возвращается на внутренний баланс аккаунта и сразу доступен для новой карты или для пополнения другой. Комиссию за возврат мы не берём.

На тарифе «Стандарт» — 15 $ за выпуск карты, на тарифе «Премиум» — 25 $. Скрытых платежей сверх этого нет.

На обоих тарифах — 5 % от суммы пополнения.

При выпуске на карту вносится стартовый баланс: на «Стандарте» — 25 $, на «Премиуме» — 10 $. Эти деньги остаются на карте для покупок. «Премиум» имеет смысл, когда карт нужно много, а оборот дошёл до 2 000 $ в месяц.

Нет, обслуживание карты бесплатно на обоих тарифах. Платите только за выпуск и за пополнение по проценту своего тарифа.

Нет. На обоих тарифах — «Стандарт» и «Премиум» — документы и проверка личности не нужны, достаточно регистрации в кабинете.

Vircard — технологический сервис, который даёт доступ к выпуску карт партнёрской платёжной инфраструктуры. Сами карты выпускает лицензированный эмитент: Vircard не является банком и не принимает вклады.

Заморозить её в кабинете — списания прекратятся, а реквизиты и история операций сохранятся. Дальше можно выпустить новую карту, а остаток со старой вернуть на баланс, закрыв её.

Через чат в личном кабинете. На тарифе «Премиум» обращения обрабатываются приоритетно; написать также можно на support@vircard.io.