Questions fréquentes

C’est une carte de paiement sans plastique : elle a un numéro, une date d’expiration et un CVV, ce qui suffit pour payer des services étrangers en ligne — publicité, abonnements, serveurs, formations. La carte est émise dans l’espace client et rechargée depuis le solde interne du compte.

En général 5 minutes : les coordonnées de la nouvelle carte apparaissent dans l’espace client et vous pouvez payer tout de suite. L’émission fonctionne 24 h/24, sans week-ends ni horaires de bureau.

À l’émission, vous choisissez le produit de carte et le nom de votre carte, pour la distinguer des autres dans l’espace client. La devise de la carte est le dollar.

Dans l’espace client, sur la fiche de la carte émise. Les coordonnées sont disponibles dès l’émission et consultables à tout moment tant que la carte n’est pas clôturée.

Le BIN, ce sont les premiers chiffres du numéro de carte, grâce auxquels le service reconnaît le produit de carte utilisé. Les plateformes n’acceptent pas toutes les mêmes BIN, c’est pourquoi, à l’émission, l’espace client montre quels BIN conviennent à un service donné et avec quel taux d’acceptation ils y passent.

Oui. La carte peut être désactivée temporairement puis réactivée — ses coordonnées et l’historique des opérations sont conservés.

Oui. La carte reste rattachée au service tant qu’elle est approvisionnée. Pour arrêter le renouvellement, il suffit de geler la carte dans l’espace client.

Le plus souvent, le solde de la carte ne couvre pas le montant plus la commission du service, ou la plateforme n’accepte pas un BIN précis. Le motif apparaît dans l’historique des opérations — dans ce cas, émettez une carte sur un autre BIN.

Depuis l’espace client : vous choisissez le montant, obtenez les coordonnées de virement et voyez le crédit dans l’historique des opérations. L’argent sur le solde n’expire pas et il n’y a pas de frais de conservation.

Uniquement en cryptomonnaie : USDT et d’autres cryptomonnaies. L’adresse et le réseau pour le virement s’affichent dans l’espace client, à l’étape de recharge.

Les cartes sont rechargées depuis le solde commun du compte : vous indiquez le montant et il est transféré sur la carte voulue. Un seul solde alimente toutes vos cartes à la fois.

Le solde restant revient sur le solde interne du compte et il est aussitôt disponible pour une nouvelle carte ou pour en recharger une autre. Nous ne prélevons pas de commission sur ce remboursement.

En Standard, 15 $ par carte émise ; en Premium, 25 $. Il n’y a pas de frais cachés en plus.

Sur les deux offres, 5 % du montant rechargé.

À l’émission, vous versez un solde de départ sur la carte : 25 $ en Standard, 10 $ en Premium. Cet argent reste sur la carte pour vos achats. Le Premium est intéressant quand il vous faut beaucoup de cartes et que vos dépenses atteignent 2 000 $ par mois.

Non, la tenue de carte est gratuite sur les deux offres. Vous ne payez que l’émission et les recharges, au pourcentage de votre offre.

Non. Sur les deux offres — Standard et Premium — ni justificatifs ni vérification d’identité ne sont demandés, l’inscription dans l’espace client suffit.

Vircard est un service technologique qui donne accès à l’émission de cartes de l’infrastructure de paiement partenaire. Les cartes elles-mêmes sont émises par un émetteur agréé : Vircard n’est pas une banque et ne reçoit pas de dépôts.

La geler dans l’espace client — les débits s’arrêtent, et les coordonnées comme l’historique des opérations sont conservés. Vous pouvez ensuite émettre une nouvelle carte et clôturer l’ancienne pour récupérer son solde restant.

Par le chat de l’espace client. En Premium, les demandes sont traitées en priorité ; vous pouvez aussi écrire à support@vircard.io.