Настоящие условия регулируют доступ к сервису vircard.io и его использование. Оператором сервиса выступает __реквизиты оператора__ (далее «мы», «сервис», «Vircard»), пользователем — любое лицо, зарегистрировавшее аккаунт или иным образом использующее сервис.
Vircard — технологический сервис, предоставляющий доступ к выпуску виртуальных платёжных карт партнёрской платёжной инфраструктуры. Карты выпускает лицензированный эмитент, Vircard не является банком и не принимает вклады.
Редакция документа от 1 сентября 2026 года.
1. Предмет и принятие условий
Условия описывают порядок предоставления доступа к сервису, права и обязанности сторон. Регистрируя аккаунт, выпуская карту или пополняя баланс, вы подтверждаете, что прочитали условия, согласны с ними и обязуетесь их соблюдать.
Если вы не согласны с условиями полностью, пользоваться сервисом нельзя. Действующая редакция условий всегда опубликована на этой странице.
2. Что такое сервис и чем он не является
Сервис предоставляет личный кабинет, через который вы оформляете заявку на выпуск виртуальной карты, управляете выпущенными картами, пополняете баланс и просматриваете операции. Сами карты выпускаются и обслуживаются платёжной инфраструктурой партнёра.
Сервис не является банком, не оказывает банковских услуг, не привлекает средства во вклады, не предоставляет кредиты и не оказывает инвестиционных или консультационных услуг. Правила платёжных систем и требования эмитента имеют приоритет над возможностями личного кабинета.
3. Регистрация и аккаунт
Для доступа к сервису нужен аккаунт. Регистрируясь, вы подтверждаете, что вам исполнилось 18 лет, вы действуете в своих интересах и указанные вами сведения достоверны.
- Вы отвечаете за сохранность пароля и за все действия, совершённые в вашем аккаунте.
- Передавать доступ к аккаунту третьим лицам и регистрировать аккаунт на чужие данные нельзя.
- Об утрате доступа или несанкционированном входе нужно сообщить нам незамедлительно.
- Мы вправе запросить документы и сведения, необходимые для проверки пользователя в порядке, описанном в AML-политике.
4. Выпуск и использование карт
Карта выпускается по вашей заявке после успешной проверки. Мы не гарантируем выпуск карты конкретному пользователю: решение принимается с учётом требований эмитента, платёжных систем и применимого законодательства.
Карта предназначена для оплаты товаров и услуг в интернете в пределах доступного баланса. Приём карты конкретным продавцом, доступность отдельных типов операций и применяемые лимиты определяются эмитентом и платёжной системой, а не сервисом.
5. Пополнение баланса и комиссии
Баланс карты пополняется способами, доступными в личном кабинете. Средства становятся доступны после подтверждения зачисления платёжной инфраструктурой.
Действующие тарифы — стоимость выпуска карты, комиссия за пополнение и минимальная сумма первого пополнения — опубликованы на странице Тарифы. Условия конкретного тарифа применяются в редакции, действующей на момент операции. Комиссии сторонних платёжных провайдеров и курсовые разницы могут дополнительно удерживаться на их стороне.
6. Запрещённое использование
Использовать сервис для операций, противоречащих закону, правилам платёжных систем или требованиям эмитента, запрещено.
- Операции, связанные с легализацией доходов, полученных преступным путём, и финансированием терроризма.
- Оплата товаров и услуг, оборот которых ограничен или запрещён применимым правом.
- Мошеннические операции, обход санкционных ограничений, оплата в интересах лиц из ограничительных списков.
- Действия, направленные на обход проверок сервиса, включая предоставление недостоверных сведений и использование чужих документов.
- Автоматизированное вмешательство в работу сервиса, попытки получить несанкционированный доступ, нагрузочные и сканирующие обращения.
Полный перечень ограничений и запрещённых категорий описан в AML-политике.
7. Ответственность сторон
Мы обеспечиваем работу сервиса и обрабатываем ваши обращения, но не отвечаем за отказ продавца принять карту, за решения эмитента и платёжных систем, а также за перебои, вызванные обстоятельствами вне нашего разумного контроля.
Вы отвечаете за достоверность предоставленных сведений, за законность операций и за соблюдение требований, применимых к вам по месту вашего нахождения. Пределы ответственности сторон и порядок возмещения определяются применимым правом и уточняются в разделе __порядок и пределы ответственности оператора__.
8. Приостановка и блокировка
Мы вправе приостановить доступ к аккаунту, отдельной карте или операции, если есть основания полагать, что нарушены настоящие условия или требования законодательства, если сведения о пользователе недостоверны либо если этого требует эмитент или уполномоченный орган. О приостановке мы уведомляем доступным способом, если раскрытие причины не запрещено законом.
9. Возврат средств и закрытие карт
Карту можно закрыть в личном кабинете. Остаток средств возвращается способом, доступным для вашего аккаунта, после завершения расчётов по ранее совершённым операциям и удержания причитающихся комиссий.
Комиссия за выпуск карты и удержанные комиссии за пополнение возврату не подлежат. Спорные операции по карте рассматриваются в порядке, установленном платёжной системой и эмитентом; сроки рассмотрения определяются их правилами. Порядок и сроки возврата остатка уточняются в разделе __порядок возврата остатка средств__.
10. Изменение условий
Мы можем изменять настоящие условия и тарифы. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если в ней не указан иной срок. Существенные изменения мы стараемся дополнительно доводить до пользователей личного кабинета. Продолжая пользоваться сервисом после публикации, вы принимаете новую редакцию.
11. Применимое право и разрешение споров
К настоящим условиям применяется право __применимая юрисдикция__. Стороны стремятся урегулировать разногласия переговорами: претензия направляется на контактный адрес сервиса и рассматривается в разумный срок. Если согласия достичь не удалось, спор передаётся на рассмотрение в порядке, установленном __компетентный орган разрешения споров__.
12. Контакты
Вопросы по настоящим условиям направляйте на __адрес для обращений пользователей__ или на почтовый адрес __адрес оператора__. Реквизиты оператора сервиса — __реквизиты оператора__.