Niniejsza polityka opisuje, jakie dane osobowe operator strony vircard.io — __dane operatora__ (dalej „my”, „serwis”) — otrzymuje od odwiedzających i użytkowników, do czego ich używa, jak długo je przechowuje i jak można nimi zarządzać.
Polityka obejmuje stronę vircard.io i panel klienta serwisu. Korzystając ze strony i przesyłając nam swoje dane, potwierdzasz, że zapoznałeś się z tą polityką.
Wersja dokumentu z 1 września 2026 roku.
1. Kto przetwarza dane
Administratorem danych osobowych jest __dane operatora__, adres do korespondencji — __adres operatora__. Pytania dotyczące przetwarzania danych można kierować na __adres dla zgłoszeń dotyczących danych osobowych__.
2. Jakie dane zbieramy
Staramy się zbierać minimum danych — tylko to, bez czego nie da się odpowiedzieć na zgłoszenie ani zapewnić dostępu do panelu klienta.
- Dane z formularza kontaktowego: imię lub forma zwracania się, kontakt do odpowiedzi (adres e-mail albo komunikator) i treść wiadomości — wszystko, co podałeś sam.
- Dane konta: adres e-mail oraz informacje, które wprowadzasz w panelu klienta podczas korzystania z serwisu.
- Dane techniczne przekazywane automatycznie przez przeglądarkę: adres IP, typ urządzenia i przeglądarki, data i godzina wejścia na stronę, adres strony, z której przyszedłeś.
- Pliki cookie i dane systemów analityki internetowej w zakresie potrzebnym do działania strony i oceny jej odwiedzalności.
Nie prosimy na stronie o szczególne kategorie danych osobowych i prosimy, aby nie przesyłać ich w treści zgłoszenia.
3. Do czego używamy danych
- Aby odpowiedzieć na zgłoszenie wysłane przez formularz kontaktowy.
- Aby założyć i prowadzić konto, zapewnić logowanie do panelu klienta i wsparcie w tym zakresie.
- Aby dbać o bezpieczeństwo serwisu: wykrywać awarie, nadużycia i próby nieuprawnionego dostępu.
- Aby wypełniać wymogi obowiązującego prawa.
- Aby ulepszać stronę i rozumieć, które podstrony są przydatne dla odwiedzających — w formie zanonimizowanej i zagregowanej.
Nie sprzedajemy danych osobowych i nie przekazujemy ich osobom trzecim do ich własnej reklamy.
4. Podstawy przetwarzania
Przetwarzamy dane na podstawie Twojej zgody, której udzielasz, wysyłając formularz lub rejestrując konto; w celu wykonania umowy z Tobą; a także na podstawie wymogów prawa i naszego prawnie uzasadnionego interesu w utrzymaniu bezpiecznej i sprawnej infrastruktury.
5. Komu możemy przekazywać dane
Dostęp do danych mają nasi pracownicy i podwykonawcy w zakresie potrzebnym do ich pracy: dostawcy hostingu i poczty elektronicznej, serwisy analityki internetowej, partnerzy zapewniający działanie infrastruktury płatniczej i weryfikację użytkowników. Z takimi podmiotami przetwarzanie odbywa się na zasadach poufności i wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami. Ponadto dane mogą zostać ujawnione uprawnionym organom, jeśli wymaga tego prawo.
6. Pliki cookie
Pliki cookie są potrzebne, aby strona pamiętała Twoje ustawienia i utrzymywała sesję w panelu klienta, a także aby zbierać statystyki odwiedzin. Możesz zablokować lub usunąć pliki cookie w ustawieniach przeglądarki — część funkcji strony może wtedy działać nieprawidłowo.
7. Jak długo przechowujemy dane
Zgłoszenia z formularza kontaktowego przechowujemy tak długo, jak to potrzebne do odpowiedzi i dalszej korespondencji. Dane konta przechowujemy, dopóki konto istnieje, oraz przez okres wymagany przez prawo dla przechowywania odpowiednich informacji. Po upływie tego okresu dane są usuwane lub anonimizowane.
8. Jak chronimy dane
Stosujemy organizacyjne i techniczne środki ochrony: przesyłanie danych na stronie odbywa się przez szyfrowane połączenie, a dostęp do danych ma tylko krąg osób, którym jest on potrzebny w pracy. Żaden środek nie daje absolutnej gwarancji, dlatego prosimy, abyś chronił hasło do panelu klienta i nie przekazywał go osobom trzecim.
9. Twoje prawa
- Uzyskać informację, jakie Twoje dane przetwarzamy i na jakiej podstawie.
- Zażądać uzupełnienia, sprostowania lub usunięcia danych, jeśli są niepełne, nieaktualne lub zostały uzyskane z naruszeniem prawa.
- Wycofać zgodę na przetwarzanie i zażądać zaprzestania przetwarzania.
- Zwrócić się do organu właściwego ds. ochrony praw osób, których dane dotyczą.
Aby skorzystać z prawa, wyślij żądanie na __adres dla zgłoszeń dotyczących danych osobowych__. Możemy poprosić o doprecyzowanie informacji, aby upewnić się, że żądanie pochodzi właśnie od Ciebie, i odpowiemy w terminie przewidzianym prawem.
10. Dane dzieci
Serwis nie jest przeznaczony dla osób poniżej 18 roku życia i świadomie nie zbieramy ich danych. Jeśli takie dane do nas trafiły, poinformuj nas — usuniemy je.
11. Zasoby zewnętrzne
Na stronie mogą znajdować się linki do zewnętrznych stron i serwisów. Ich działanie regulują ich własne polityki i nie odpowiadamy za przetwarzanie danych na nich.
12. Zmiany polityki
Możemy aktualizować tę politykę. Aktualna wersja jest zawsze opublikowana na tej stronie, a data ostatniej zmiany jest podana na górze. O istotnych zmianach staramy się dodatkowo informować użytkowników panelu klienta.
13. Jak się z nami skontaktować
W sprawach tej polityki i przetwarzania danych pisz na __adres dla zgłoszeń dotyczących danych osobowych__ lub na adres pocztowy __adres operatora__.