Настоящите условия уреждат достъпа до услугата vircard.io и нейното използване. Оператор на услугата е __данни на оператора__ (наричан по-долу „ние“, „услугата“, „Vircard“), а потребител е всяко лице, което е регистрирало акаунт или по друг начин използва услугата.
Vircard е технологична услуга, която предоставя достъп до издаване на виртуални платежни карти на партньорска платежна инфраструктура. Картите се издават от лицензиран емитент, Vircard не е банка и не приема депозити.
Редакция на документа от 1 септември 2026 г.
1. Предмет и приемане на условията
Условията описват реда за предоставяне на достъп до услугата, правата и задълженията на страните. Като регистрирате акаунт, издавате карта или захранвате баланса, вие потвърждавате, че сте прочели условията, съгласни сте с тях и се задължавате да ги спазвате.
Ако не сте съгласни с условията изцяло, не можете да използвате услугата. Действащата редакция на условията винаги е публикувана на тази страница.
2. Какво е услугата и какво не е
Услугата предоставя личен кабинет, чрез който подавате заявка за издаване на виртуална карта, управлявате издадените карти, захранвате баланса и преглеждате операциите. Самите карти се издават и обслужват от платежната инфраструктура на партньора.
Услугата не е банка, не предоставя банкови услуги, не привлича средства като депозити, не отпуска кредити и не предоставя инвестиционни или консултантски услуги. Правилата на платежните системи и изискванията на емитента имат предимство пред възможностите на личния кабинет.
3. Регистрация и акаунт
За достъп до услугата е нужен акаунт. С регистрацията потвърждавате, че сте навършили 18 години, действате в свой интерес и посочените от вас данни са достоверни.
- Отговаряте за опазването на паролата и за всички действия, извършени във вашия акаунт.
- Не можете да предоставяте достъп до акаунта на трети лица и да регистрирате акаунт с чужди данни.
- За загуба на достъп или неоторизиран вход трябва да ни уведомите незабавно.
- Имаме право да поискаме документи и данни, необходими за проверка на потребителя по реда, описан в AML политиката.
4. Издаване и използване на карти
Картата се издава по ваша заявка след успешна проверка. Не гарантираме издаване на карта на конкретен потребител: решението се взема при отчитане на изискванията на емитента, платежните системи и приложимото законодателство.
Картата е предназначена за плащане на стоки и услуги в интернет в рамките на наличния баланс. Приемането на картата от конкретен търговец, достъпността на отделни видове операции и прилаганите лимити се определят от емитента и платежната система, а не от услугата.
5. Захранване на баланса и такси
Балансът на картата се захранва по начините, достъпни в личния кабинет. Средствата стават достъпни след потвърждение на постъпването им от платежната инфраструктура.
Действащите тарифи — цена за издаване на карта, такса за захранване и минимална сума на първото захранване — са публикувани на страницата Тарифи. Условията на конкретния тариф се прилагат в редакцията, действаща към момента на операцията. Такси на външни платежни доставчици и курсови разлики могат допълнително да бъдат удържани от тяхна страна.
6. Забранено използване
Забранено е услугата да се използва за операции, които противоречат на закона, на правилата на платежните системи или на изискванията на емитента.
- Операции, свързани с изпиране на пари, придобити по престъпен път, и с финансиране на тероризъм.
- Плащане на стоки и услуги, чийто оборот е ограничен или забранен от приложимото право.
- Измамни операции, заобикаляне на санкционни ограничения, плащания в интерес на лица от ограничителни списъци.
- Действия, насочени към заобикаляне на проверките на услугата, включително предоставяне на недостоверни данни и използване на чужди документи.
- Автоматизирана намеса в работата на услугата, опити за неоторизиран достъп, натоварващи и сканиращи заявки.
Пълният списък на ограниченията и забранените категории е описан в AML политиката.
7. Отговорност на страните
Осигуряваме работата на услугата и обработваме вашите запитвания, но не отговаряме за отказ на търговец да приеме картата, за решенията на емитента и платежните системи, както и за прекъсвания, причинени от обстоятелства извън нашия разумен контрол.
Вие отговаряте за достоверността на предоставените данни, за законността на операциите и за спазването на изискванията, приложими към вас по мястото, където се намирате. Границите на отговорността на страните и редът за обезщетение се определят от приложимото право и се уточняват в раздела __ред и граници на отговорността на оператора__.
8. Спиране и блокиране
Имаме право да спрем достъпа до акаунта, до отделна карта или операция, ако има основания да смятаме, че са нарушени настоящите условия или изискванията на законодателството, ако данните за потребителя са недостоверни или ако това се изисква от емитента или от компетентен орган. За спирането уведомяваме по достъпен начин, освен ако разкриването на причината е забранено от закона.
9. Връщане на средства и закриване на карти
Картата може да бъде закрита в личния кабинет. Остатъкът от средствата се връща по начин, достъпен за вашия акаунт, след приключване на разплащанията по извършените по-рано операции и удържане на дължимите такси.
Таксата за издаване на карта и удържаните такси за захранване не подлежат на връщане. Спорните операции по картата се разглеждат по реда, установен от платежната система и емитента; сроковете за разглеждане се определят от техните правила. Редът и сроковете за връщане на остатъка се уточняват в раздела __ред за връщане на остатъка от средствата__.
10. Изменение на условията
Можем да изменяме настоящите условия и тарифите. Новата редакция влиза в сила от момента на публикуването ѝ на сайта, освен ако в нея не е посочен друг срок. За съществени промени се стараем допълнително да уведомяваме потребителите на личния кабинет. Като продължавате да използвате услугата след публикуването, вие приемате новата редакция.
11. Приложимо право и решаване на спорове
За настоящите условия се прилага правото на __приложима юрисдикция__. Страните се стремят да уреждат разногласията чрез преговори: претенцията се изпраща на адреса за контакт на услугата и се разглежда в разумен срок. Ако не бъде постигнато съгласие, спорът се отнася за разглеждане по реда, установен от __компетентен орган за решаване на спорове__.
12. Контакти
Въпроси относно настоящите условия изпращайте на __адрес за запитвания на потребители__ или на пощенския адрес __адрес на оператора__. Данни на оператора на услугата — __данни на оператора__.