Οι παρόντες όροι ρυθμίζουν την πρόσβαση στην υπηρεσία vircard.io και τη χρήση της. Φορέας λειτουργίας της υπηρεσίας είναι __στοιχεία του φορέα λειτουργίας__ (εφεξής «εμείς», «η υπηρεσία», «Vircard»), και χρήστης είναι κάθε πρόσωπο που έχει δημιουργήσει λογαριασμό ή χρησιμοποιεί με άλλον τρόπο την υπηρεσία.
Η Vircard είναι τεχνολογική υπηρεσία που παρέχει πρόσβαση στην έκδοση εικονικών καρτών πληρωμών μέσω της υποδομής πληρωμών ενός συνεργάτη. Τις κάρτες εκδίδει αδειοδοτημένος εκδότης· η Vircard δεν είναι τράπεζα και δεν δέχεται καταθέσεις.
Έκδοση του εγγράφου: 1 Σεπτεμβρίου 2026.
1. Αντικείμενο και αποδοχή των όρων
Οι όροι περιγράφουν τον τρόπο παροχής πρόσβασης στην υπηρεσία, καθώς και τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των μερών. Δημιουργώντας λογαριασμό, εκδίδοντας κάρτα ή ανανεώνοντας υπόλοιπο, επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει τους όρους, τους αποδέχεστε και δεσμεύεστε να τους τηρείτε.
Αν δεν συμφωνείτε πλήρως με τους όρους, δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία. Η ισχύουσα έκδοση των όρων είναι πάντα δημοσιευμένη σε αυτή τη σελίδα.
2. Τι είναι η υπηρεσία και τι δεν είναι
Η υπηρεσία παρέχει προσωπικό λογαριασμό, μέσω του οποίου υποβάλλετε αίτημα έκδοσης εικονικής κάρτας, διαχειρίζεστε τις εκδομένες κάρτες, ανανεώνετε το υπόλοιπο και βλέπετε τις συναλλαγές. Οι ίδιες οι κάρτες εκδίδονται και εξυπηρετούνται από την υποδομή πληρωμών του συνεργάτη.
Η υπηρεσία δεν είναι τράπεζα, δεν παρέχει τραπεζικές υπηρεσίες, δεν συγκεντρώνει κεφάλαια υπό μορφή καταθέσεων, δεν χορηγεί πιστώσεις και δεν παρέχει επενδυτικές ή συμβουλευτικές υπηρεσίες. Οι κανόνες των δικτύων πληρωμών και οι απαιτήσεις του εκδότη υπερισχύουν των δυνατοτήτων του προσωπικού λογαριασμού.
3. Εγγραφή και λογαριασμός
Για την πρόσβαση στην υπηρεσία απαιτείται λογαριασμός. Εγγραφόμενοι, επιβεβαιώνετε ότι έχετε συμπληρώσει τα 18 έτη, ότι ενεργείτε για λογαριασμό σας και ότι τα στοιχεία που δηλώνετε είναι αληθή.
- Είστε υπεύθυνοι για τη φύλαξη του κωδικού πρόσβασης και για όλες τις ενέργειες που γίνονται στον λογαριασμό σας.
- Απαγορεύεται η παραχώρηση πρόσβασης στον λογαριασμό σε τρίτους και η εγγραφή λογαριασμού με ξένα στοιχεία.
- Για απώλεια πρόσβασης ή μη εξουσιοδοτημένη είσοδο πρέπει να μας ειδοποιήσετε αμέσως.
- Έχουμε το δικαίωμα να ζητήσουμε έγγραφα και στοιχεία που είναι αναγκαία για τον έλεγχο του χρήστη, με τον τρόπο που περιγράφεται στην Πολιτική AML.
4. Έκδοση και χρήση καρτών
Η κάρτα εκδίδεται κατόπιν αιτήματός σας, μετά από επιτυχή έλεγχο. Δεν εγγυόμαστε την έκδοση κάρτας σε συγκεκριμένο χρήστη: η απόφαση λαμβάνεται λαμβάνοντας υπόψη τις απαιτήσεις του εκδότη, των δικτύων πληρωμών και της ισχύουσας νομοθεσίας.
Η κάρτα προορίζεται για πληρωμή αγαθών και υπηρεσιών στο διαδίκτυο, εντός του διαθέσιμου υπολοίπου. Η αποδοχή της κάρτας από συγκεκριμένο έμπορο, η διαθεσιμότητα επιμέρους τύπων συναλλαγών και τα ισχύοντα όρια καθορίζονται από τον εκδότη και το δίκτυο πληρωμών, όχι από την υπηρεσία.
5. Ανανέωση υπολοίπου και προμήθειες
Το υπόλοιπο της κάρτας ανανεώνεται με τους τρόπους που είναι διαθέσιμοι στον προσωπικό λογαριασμό. Τα κεφάλαια γίνονται διαθέσιμα μετά την επιβεβαίωση της πίστωσης από την υποδομή πληρωμών.
Τα ισχύοντα πακέτα — κόστος έκδοσης κάρτας, προμήθεια ανανέωσης και ελάχιστο ποσό της πρώτης ανανέωσης — δημοσιεύονται στη σελίδα Πακέτα. Οι όροι του συγκεκριμένου πακέτου εφαρμόζονται στην έκδοση που ισχύει τη στιγμή της συναλλαγής. Προμήθειες τρίτων παρόχων πληρωμών και διαφορές ισοτιμίας μπορεί να παρακρατούνται επιπλέον από την πλευρά τους.
6. Απαγορευμένη χρήση
Απαγορεύεται η χρήση της υπηρεσίας για συναλλαγές που αντίκεινται στον νόμο, στους κανόνες των δικτύων πληρωμών ή στις απαιτήσεις του εκδότη.
- Συναλλαγές που συνδέονται με νομιμοποίηση εσόδων από εγκληματική δραστηριότητα και χρηματοδότηση της τρομοκρατίας.
- Πληρωμή αγαθών και υπηρεσιών των οποίων η κυκλοφορία περιορίζεται ή απαγορεύεται από το εφαρμοστέο δίκαιο.
- Δόλιες συναλλαγές, καταστρατήγηση περιορισμών κυρώσεων, πληρωμές προς όφελος προσώπων που περιλαμβάνονται σε καταλόγους περιορισμών.
- Ενέργειες που αποσκοπούν στην παράκαμψη των ελέγχων της υπηρεσίας, συμπεριλαμβανομένης της παροχής ψευδών στοιχείων και της χρήσης ξένων εγγράφων.
- Αυτοματοποιημένη παρέμβαση στη λειτουργία της υπηρεσίας, απόπειρες μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, υπερβολικός φόρτος αιτημάτων και σάρωση.
Ο πλήρης κατάλογος περιορισμών και απαγορευμένων κατηγοριών περιγράφεται στην Πολιτική AML.
7. Ευθύνη των μερών
Εξασφαλίζουμε τη λειτουργία της υπηρεσίας και εξετάζουμε τα αιτήματά σας, αλλά δεν ευθυνόμαστε για την άρνηση του εμπόρου να δεχτεί την κάρτα, για τις αποφάσεις του εκδότη και των δικτύων πληρωμών, ούτε για διακοπές που οφείλονται σε περιστάσεις πέρα από τον εύλογο έλεγχό μας.
Εσείς ευθύνεστε για την ακρίβεια των στοιχείων που παρέχετε, για τη νομιμότητα των συναλλαγών και για την τήρηση των απαιτήσεων που ισχύουν για εσάς στον τόπο όπου βρίσκεστε. Τα όρια ευθύνης των μερών και ο τρόπος αποζημίωσης καθορίζονται από το εφαρμοστέο δίκαιο και εξειδικεύονται στην ενότητα __διαδικασία και όρια ευθύνης του φορέα λειτουργίας__.
8. Αναστολή και αποκλεισμός
Έχουμε το δικαίωμα να αναστείλουμε την πρόσβαση στον λογαριασμό, σε μεμονωμένη κάρτα ή σε συναλλαγή, αν υπάρχουν λόγοι να θεωρούμε ότι παραβιάστηκαν οι παρόντες όροι ή οι απαιτήσεις της νομοθεσίας, αν τα στοιχεία του χρήστη είναι ψευδή ή αν το απαιτεί ο εκδότης ή αρμόδια αρχή. Για την αναστολή ενημερώνουμε με διαθέσιμο τρόπο, εφόσον η αποκάλυψη του λόγου δεν απαγορεύεται από τον νόμο.
9. Επιστροφή κεφαλαίων και κλείσιμο καρτών
Την κάρτα μπορείτε να την κλείσετε στον προσωπικό λογαριασμό. Το υπόλοιπο των κεφαλαίων επιστρέφεται με τον τρόπο που είναι διαθέσιμος για τον λογαριασμό σας, μετά την ολοκλήρωση του διακανονισμού των συναλλαγών που έχουν ήδη γίνει και την παρακράτηση των οφειλόμενων προμηθειών.
Το τέλος έκδοσης της κάρτας και οι προμήθειες ανανέωσης που έχουν παρακρατηθεί δεν επιστρέφονται. Οι αμφισβητούμενες συναλλαγές με την κάρτα εξετάζονται με τη διαδικασία που ορίζουν το δίκτυο πληρωμών και ο εκδότης· οι προθεσμίες εξέτασης καθορίζονται από τους κανόνες τους. Η διαδικασία και οι προθεσμίες επιστροφής του υπολοίπου εξειδικεύονται στην ενότητα __διαδικασία επιστροφής του υπολοίπου__.
10. Τροποποίηση των όρων
Μπορούμε να τροποποιούμε τους παρόντες όρους και τα πακέτα. Η νέα έκδοση ισχύει από τη στιγμή της δημοσίευσής της στον ιστότοπο, εκτός αν ορίζεται σε αυτήν άλλη προθεσμία. Προσπαθούμε να ενημερώνουμε επιπλέον τους χρήστες του προσωπικού λογαριασμού για τις ουσιώδεις αλλαγές. Συνεχίζοντας να χρησιμοποιείτε την υπηρεσία μετά τη δημοσίευση, αποδέχεστε τη νέα έκδοση.
11. Εφαρμοστέο δίκαιο και επίλυση διαφορών
Στους παρόντες όρους εφαρμόζεται το δίκαιο της δικαιοδοσίας __εφαρμοστέα δικαιοδοσία__. Τα μέρη επιδιώκουν να επιλύουν τις διαφωνίες με διαπραγματεύσεις: η αξίωση αποστέλλεται στη διεύθυνση επικοινωνίας της υπηρεσίας και εξετάζεται εντός εύλογης προθεσμίας. Αν δεν επιτευχθεί συμφωνία, η διαφορά παραπέμπεται προς εξέταση με τη διαδικασία που ορίζει ο φορέας: __αρμόδιος φορέας επίλυσης διαφορών__.
12. Επικοινωνία
Ερωτήσεις για τους παρόντες όρους στέλνετε στη διεύθυνση __διεύθυνση για αιτήματα χρηστών__ ή στην ταχυδρομική διεύθυνση __διεύθυνση του φορέα λειτουργίας__. Τα στοιχεία του φορέα λειτουργίας της υπηρεσίας είναι: __στοιχεία του φορέα λειτουργίας__.