Deze voorwaarden regelen de toegang tot en het gebruik van de dienst vircard.io. De exploitant van de dienst is __gegevens van de exploitant__ (hierna “wij”, “de dienst”, “Vircard”); gebruiker is iedere persoon die een account heeft geregistreerd of de dienst op een andere manier gebruikt.
Vircard is een technologische dienst die toegang geeft tot de uitgifte van virtuele betaalkaarten via de betaalinfrastructuur van een partner. De kaarten worden uitgegeven door een vergunninghoudende uitgever; Vircard is geen bank en neemt geen deposito’s aan.
Versie van het document van 1 september 2026.
1. Onderwerp en aanvaarding van de voorwaarden
De voorwaarden beschrijven hoe toegang tot de dienst wordt verleend en wat de rechten en plichten van de partijen zijn. Door een account te registreren, een kaart uit te geven of saldo op te waarderen, bevestig je dat je de voorwaarden hebt gelezen, ermee akkoord gaat en je eraan zult houden.
Ga je niet volledig akkoord met de voorwaarden, dan mag je de dienst niet gebruiken. De geldende versie van de voorwaarden staat altijd op deze pagina.
2. Wat de dienst is en wat niet
De dienst biedt een persoonlijk account waarin je een aanvraag voor de uitgifte van een virtuele kaart indient, uitgegeven kaarten beheert, saldo opwaardeert en transacties bekijkt. De kaarten zelf worden uitgegeven en beheerd door de betaalinfrastructuur van de partner.
De dienst is geen bank, verleent geen bankdiensten, neemt geen gelden aan als deposito, verstrekt geen krediet en verleent geen beleggings- of adviesdiensten. De regels van de betaalnetwerken en de eisen van de uitgever gaan voor op de mogelijkheden van het persoonlijke account.
3. Registratie en account
Voor toegang tot de dienst is een account nodig. Door je te registreren bevestig je dat je 18 jaar of ouder bent, voor jezelf handelt en dat de gegevens die je opgeeft juist zijn.
- Je bent verantwoordelijk voor de veiligheid van je wachtwoord en voor alle handelingen die in je account worden verricht.
- Het is niet toegestaan toegang tot het account aan derden te geven of een account op naam van een ander te registreren.
- Verlies van toegang of onbevoegd inloggen moet je ons onmiddellijk melden.
- Wij mogen documenten en gegevens opvragen die nodig zijn om de gebruiker te controleren op de manier die in het AML-beleid is beschreven.
4. Uitgifte en gebruik van kaarten
Een kaart wordt op jouw aanvraag uitgegeven na een geslaagde controle. Wij garanderen niet dat een kaart aan een bepaalde gebruiker wordt uitgegeven: het besluit wordt genomen met inachtneming van de eisen van de uitgever, de betaalnetwerken en het toepasselijke recht.
De kaart is bedoeld om online goederen en diensten te betalen binnen het beschikbare saldo. Of een bepaalde verkoper de kaart accepteert, welke soorten transacties beschikbaar zijn en welke limieten gelden, bepalen de uitgever en het betaalnetwerk, niet de dienst.
5. Saldo opwaarderen en kosten
Het saldo van de kaart wordt opgewaardeerd met de methodes die in het persoonlijke account beschikbaar zijn. Het geld is beschikbaar nadat de betaalinfrastructuur de bijschrijving heeft bevestigd.
De geldende tarieven — de kosten van de kaartuitgifte, de opwaardeerkosten en het minimumbedrag van de eerste storting — staan op de pagina Tarieven. De voorwaarden van een tarief gelden in de versie die op het moment van de transactie van kracht is. Kosten van externe betaalproviders en wisselkoersverschillen kunnen daarnaast aan hun kant worden ingehouden.
6. Verboden gebruik
Het is verboden de dienst te gebruiken voor transacties die in strijd zijn met de wet, de regels van de betaalnetwerken of de eisen van de uitgever.
- Transacties die verband houden met het witwassen van criminele opbrengsten en de financiering van terrorisme.
- Betaling van goederen en diensten waarvan de handel door het toepasselijke recht is beperkt of verboden.
- Frauduleuze transacties, het omzeilen van sanctiebeperkingen, betalingen ten behoeve van personen op beperkingslijsten.
- Handelingen die erop gericht zijn controles van de dienst te omzeilen, waaronder het verstrekken van onjuiste gegevens en het gebruik van documenten van anderen.
- Geautomatiseerde inmenging in de werking van de dienst, pogingen tot onbevoegde toegang, belastings- en scanverzoeken.
De volledige lijst van beperkingen en verboden categorieën staat in het AML-beleid.
7. Aansprakelijkheid van partijen
Wij zorgen voor de werking van de dienst en behandelen je verzoeken, maar zijn niet aansprakelijk als een verkoper de kaart weigert, voor besluiten van de uitgever en de betaalnetwerken, en voor storingen door omstandigheden buiten onze redelijke controle.
Jij bent verantwoordelijk voor de juistheid van de verstrekte gegevens, voor de rechtmatigheid van transacties en voor het naleven van de eisen die op jouw verblijfplaats op jou van toepassing zijn. De grenzen van de aansprakelijkheid van partijen en de wijze van schadevergoeding worden bepaald door het toepasselijke recht en nader uitgewerkt in de sectie __procedure en grenzen van de aansprakelijkheid van de exploitant__.
8. Opschorting en blokkering
Wij mogen de toegang tot het account, een afzonderlijke kaart of een transactie opschorten als er redenen zijn om aan te nemen dat deze voorwaarden of wettelijke eisen zijn geschonden, als de gegevens van de gebruiker onjuist zijn of als de uitgever of een bevoegde instantie dat eist. Over de opschorting informeren wij je op een beschikbare manier, tenzij het bekendmaken van de reden wettelijk verboden is.
9. Terugbetaling van geld en opheffen van kaarten
Een kaart kun je opheffen in je persoonlijke account. Het restant wordt teruggestort via de methode die voor je account beschikbaar is, nadat de afrekening van eerder verrichte transacties is afgerond en de verschuldigde kosten zijn ingehouden.
De kosten voor de kaartuitgifte en ingehouden opwaardeerkosten worden niet terugbetaald. Betwiste kaarttransacties worden behandeld volgens de procedure van het betaalnetwerk en de uitgever; de behandeltermijnen volgen hun regels. De procedure en termijnen voor het terugstorten van het restant staan in de sectie __procedure voor terugbetaling van het restant__.
10. Wijziging van de voorwaarden
Wij kunnen deze voorwaarden en de tarieven wijzigen. Een nieuwe versie treedt in werking zodra die op de site is gepubliceerd, tenzij er een andere termijn in staat. Belangrijke wijzigingen proberen we gebruikers van het persoonlijke account ook apart te laten weten. Door de dienst na publicatie te blijven gebruiken, aanvaard je de nieuwe versie.
11. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting
Op deze voorwaarden is het recht van __toepasselijke jurisdictie__ van toepassing. Partijen streven ernaar geschillen in onderling overleg op te lossen: een klacht wordt naar het contactadres van de dienst gestuurd en binnen een redelijke termijn behandeld. Lukt het niet om tot overeenstemming te komen, dan wordt het geschil voorgelegd volgens de procedure van __bevoegde instantie voor geschillenbeslechting__.
12. Contact
Vragen over deze voorwaarden stuur je naar __adres voor verzoeken van gebruikers__ of naar het postadres __adres van de exploitant__. Gegevens van de exploitant van de dienst — __gegevens van de exploitant__.