Bu koşullar vircard.io hizmetine erişimi ve hizmetin kullanımını düzenler. Hizmetin operatörü __operatör bilgileri__’dir (bundan sonra «biz», «hizmet», «Vircard»); kullanıcı ise hesap kaydeden veya hizmeti başka bir şekilde kullanan herhangi bir kişidir.
Vircard, iş ortağı ödeme altyapısının sanal ödeme kartlarına erişim sağlayan bir teknoloji hizmetidir. Kartları lisanslı bir kart çıkarıcı kuruluş çıkarır; Vircard banka değildir ve mevduat kabul etmez.
Belgenin 1 Eylül 2026 tarihli sürümü.
1. Konu ve koşulların kabulü
Koşullar, hizmete erişimin sağlanma usulünü ve tarafların hak ve yükümlülüklerini açıklar. Hesap kaydederek, kart çıkararak veya bakiye yükleyerek koşulları okuduğunuzu, kabul ettiğinizi ve bunlara uymayı taahhüt ettiğinizi onaylarsınız.
Koşulları tamamen kabul etmiyorsanız hizmeti kullanamazsınız. Koşulların yürürlükteki sürümü her zaman bu sayfada yayımlanır.
2. Hizmet nedir, ne değildir
Hizmet, sanal kart çıkarma talebi oluşturduğunuz, çıkarılan kartları yönettiğiniz, bakiye yüklediğiniz ve işlemleri görüntülediğiniz bir kişisel hesap sunar. Kartların kendisi iş ortağının ödeme altyapısı tarafından çıkarılır ve yönetilir.
Hizmet banka değildir, bankacılık hizmeti sunmaz, mevduat toplamaz, kredi vermez ve yatırım ya da danışmanlık hizmeti sunmaz. Ödeme sistemlerinin kuralları ve kart çıkarıcının gereklilikleri, kişisel hesabın olanaklarına göre önceliklidir.
3. Kayıt ve hesap
Hizmete erişim için bir hesap gerekir. Kayıt olarak 18 yaşını doldurduğunuzu, kendi adınıza hareket ettiğinizi ve verdiğiniz bilgilerin doğru olduğunu onaylarsınız.
- Parolanızın güvenliğinden ve hesabınızda yapılan tüm işlemlerden siz sorumlusunuz.
- Hesaba erişimi üçüncü kişilere devretmek ve başkasının bilgileriyle hesap kaydetmek yasaktır.
- Erişimin kaybedilmesini veya yetkisiz girişi bize derhal bildirmeniz gerekir.
- AML Politikası’nda açıklanan usulle kullanıcının doğrulanması için gerekli belge ve bilgileri talep etme hakkımız saklıdır.
4. Kartların çıkarılması ve kullanımı
Kart, talebiniz üzerine ve kontrol başarıyla tamamlandıktan sonra çıkarılır. Belirli bir kullanıcıya kart çıkarılmasını garanti etmeyiz: karar, kart çıkarıcının, ödeme sistemlerinin gereklilikleri ve uygulanacak mevzuat dikkate alınarak verilir.
Kart, kullanılabilir bakiye sınırları içinde internette mal ve hizmet ödemek için tasarlanmıştır. Kartın belirli bir satıcı tarafından kabulü, belirli işlem türlerinin kullanılabilirliği ve uygulanan limitler hizmet tarafından değil, kart çıkarıcı ve ödeme sistemi tarafından belirlenir.
5. Bakiye yükleme ve komisyonlar
Kart bakiyesi kişisel hesapta sunulan yöntemlerle yüklenir. Fonlar, ödeme altyapısı yatırma işlemini onayladıktan sonra kullanılabilir hale gelir.
Yürürlükteki tarifeler — kart çıkarma ücreti, yükleme komisyonu ve ilk yüklemenin asgari tutarı — Tarifeler sayfasında yayımlanır. Belirli bir tarifenin koşulları, işlem anında yürürlükte olan sürümüyle uygulanır. Üçüncü taraf ödeme sağlayıcılarının komisyonları ve kur farkları ayrıca onların tarafında kesilebilir.
6. Yasaklı kullanım
Hizmeti yasaya, ödeme sistemlerinin kurallarına veya kart çıkarıcının gerekliliklerine aykırı işlemler için kullanmak yasaktır.
- Suç gelirlerinin aklanması ve terörün finansmanı ile ilgili işlemler.
- Dolaşımı uygulanacak hukukla kısıtlanmış veya yasaklanmış mal ve hizmetlerin ödenmesi.
- Dolandırıcılık işlemleri, yaptırım kısıtlamalarının aşılması, kısıtlama listelerindeki kişiler adına ödeme.
- Gerçeğe aykırı bilgi verilmesi ve başkasına ait belgelerin kullanılması dahil, hizmetin kontrollerini atlatmaya yönelik eylemler.
- Hizmetin işleyişine otomatik müdahale, yetkisiz erişim girişimleri, yük ve tarama amaçlı istekler.
Kısıtlamaların ve yasaklı kategorilerin tam listesi AML Politikası‘nda açıklanmıştır.
7. Tarafların sorumluluğu
Hizmetin çalışmasını sağlar ve taleplerinizi işleriz; ancak satıcının kartı kabul etmemesinden, kart çıkarıcının ve ödeme sistemlerinin kararlarından ve makul kontrolümüz dışındaki koşulların yol açtığı kesintilerden sorumlu değiliz.
Verdiğiniz bilgilerin doğruluğundan, işlemlerin hukuka uygunluğundan ve bulunduğunuz yerde size uygulanan gerekliliklere uyulmasından siz sorumlusunuz. Tarafların sorumluluk sınırları ve tazmin usulü uygulanacak hukukla belirlenir ve __operatörün sorumluluk usulü ve sınırları__ bölümünde ayrıntılandırılır.
8. Askıya alma ve bloke etme
Bu koşulların veya mevzuatın ihlal edildiğine inanmak için gerekçe varsa, kullanıcı bilgileri gerçeğe aykırıysa ya da kart çıkarıcı veya yetkili bir makam bunu talep ederse hesaba, belirli bir karta veya işleme erişimi askıya alma hakkımız saklıdır. Nedenin açıklanması yasayla yasaklanmadıkça askıya alma hakkında uygun bir yolla bildirim yaparız.
9. Fonların iadesi ve kartların kapatılması
Kart kişisel hesapta kapatılabilir. Kalan tutar, daha önce yapılan işlemlerin hesaplaşması tamamlandıktan ve tahakkuk eden komisyonlar kesildikten sonra hesabınız için kullanılabilen yöntemle iade edilir.
Kart çıkarma ücreti ve kesilen yükleme komisyonları iade edilmez. Kartla ilgili itiraz edilen işlemler ödeme sistemi ve kart çıkarıcının belirlediği usulle incelenir; inceleme süreleri onların kurallarıyla belirlenir. Kalan tutarın iade usulü ve süreleri __kalan tutarın iade usulü__ bölümünde ayrıntılandırılır.
10. Koşulların değiştirilmesi
Bu koşulları ve tarifeleri değiştirebiliriz. Yeni sürüm, içinde başka bir tarih belirtilmedikçe sitede yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Önemli değişiklikleri ayrıca kişisel hesap kullanıcılarına bildirmeye çalışırız. Yayımdan sonra hizmeti kullanmaya devam ederek yeni sürümü kabul etmiş olursunuz.
11. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıkların çözümü
Bu koşullara __uygulanacak yargı yetkisi__ hukuku uygulanır. Taraflar anlaşmazlıkları müzakere yoluyla çözmeye çalışır: şikâyet hizmetin iletişim adresine gönderilir ve makul bir sürede incelenir. Uzlaşma sağlanamazsa uyuşmazlık __yetkili uyuşmazlık çözüm mercii__ tarafından belirlenen usulle incelemeye sunulur.
12. İletişim
Bu koşullarla ilgili sorularınızı __kullanıcı talepleri için adres__ adresine veya __operatör adresi__ posta adresine gönderin. Hizmet operatörünün bilgileri — __operatör bilgileri__.